Menu

Małe sklepy internetowe stracą

12 maja 2015 - Podatki i prawo

Zmiana przepisów dotyczących internetowego handlu. Jak zwykle, jedni na tym stracą, inni zyskają. Co konkretnie się zmieni? Czy klienci sklepów internetowych powinni się czegoś obawiać?

Zmiany wynikają z dostosowywania polskiego prawa do ustaleń dyrektywy unijnej 2011/83/UE. Jej głównym założeniem jest troska o prawa klienta kupującego w internetowych sklepach. Dzięki niej zakupy mają być bezpieczniejsze, a ryzyko oszustwa mniejsze.

Nowe przepisy wydłużają między innymi czas, jaki przysługuje klientom na zwrot towaru kupionego na odległość, a więc na przykład za pośrednictwem sieci, z 7 do 14 dni. Wprawdzie w Polsce obowiązywał do tej pory termin 10-dniowy, jednak zmiana również da się odczuć.

Co więcej, jeśli klient zdecyduje się na zwrot towaru, sprzedawca oprócz pieniędzy za sam towar musi zwrócić klientowi również pieniądze za wysyłkę w obie strony.

Dla przedsiębiorców oznacza to przede wszystkim wyższe niż do tej pory koszty prowadzenia działalności. Szczególnie dotkliwie odczują to małe sklepy. Już sam fakt konieczności zwracania klientowi kosztów wysyłki w razie zwrotu towaru z pewnością odbije się na ich zyskach.

To co cieszy klientów, niekoniecznie musi więc okazać się równie pozytywną zmianą dla właścicieli sklepów internetowych, zwłaszcza tych niewielkich.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *